Dlaczego warto inwestować w zdrowie psychiczne?
Na przestrzeni ostatnich lat widzimy ogromne zmiany w oczekiwaniach pracowników wobec pracodawców oraz także zmiany w potrzebach pracowników. Covid oraz wojna na Ukrainie bardzo wyraźnie pokazały jak często potrzebne jest wsparcie psychologiczne.
Troska o zdrowie psychiczne w miejscu pracy stała się dodatkowym (i bardzo istotnym punktem) na liście pracowników działów personalnych i stopniowo z pożądanego luksusu przekształca się w podstawę kultury organizacyjnej. Kultury, która daje przewagę nad konkurencją w walce o pracownika.
Dlaczego troska o zdrowie psychiczne w miejscu pracy jest takie ważne?
Na to pytanie chyba każdy z nas ma swoją własnę odpowiedź i zakładam, że większość z nas jest zgodna, że zdrowie psychiczne jest równie ważne co zdrowie fizyczne.
Jednak wystarczy spojrzeć na statystyki, aby przekonać się jak zdrowie psychiczne pracowników jest zaniedbanym tematem…
Z badań przedstawionych przez The Times wynika, że aż 85% pracowników doświadcza wypalenia i wyczerpania zawodowego, a 47% musiało wziąć urlop z powodu problemów psychicznych.
Natomiast w Polsce 1,5 miliona osób cierpi na depresję, z czego 80% to osoby w wieku produkcyjnym, a aż 85% pracujących odczuwa stres w pracy.
Aż 96,6% pracowników w Polsce uważa, że pracodawca powinien wspierać ich zdrowie psychiczne. Ponad połowa respondentów (57%) przyznaje, że ma trudności z utrzymaniem motywacji, a z raportu ZUS wynika, że aż co dziesiąty pracownik korzystał ze zwolnienia z powodu problemów psychicznych..
Niemal 80% (78%) pracowników deklaruje obniżony dobrostan psychiczny, przy czym 44% odczuwa objawy depresji, a 35% – lęku; było to powiązane z 23,8 mln dni zwolnień lekarskich rocznie.
Wyżej przytoczone statystyki pokazują skalę problemu, ale warto pamiętać, że to nie tylko problemy jednostek. To problem systemowy. Każda osoba mierząca się z objawami wypalenia, depresji czy innych problemów psychologicznych ma wpływ na swoje otoczenie, a co za tym idzie na środowisko pracy.
Zakłócony dobrostan naszych pracowników to strata dla organizacji i to nie tylko dlatego, że zaczynają się rozglądać za nowym pracodawcą i grozi nam ponosi kosztu rekrutacji oraz wdrożenia nowej osoby, nie wspominając niemierzalnej straty jaką jest utrata know-how.
To także duże ryzyko na poziomie rosnącej absencji, obniżonej wydajności i zaangażowania oraz większego ryzyka błędów czy problemów jakościowych.
Chociaż troska o zdrowie psychiczne nie jest obowiązkiem, z którego pod względem prawnym pracodawca ma obowiązek się wywiązać to korzyść z zaopiekowania pracownika jest dla niego istotną korzyścią biznesową.
Jakie są korzyści z troski o zdrowie psychiczne w firmach?
Odwołując się do korzyści warto spojrzeć na nie przez pryzmat najważniejszych wskaźników jakie pojawiają się w firmach jako mierniki skutecznego prowadzenia biznesu.
a) Wydajność i absencje
- Badanie iOpener wskazuje, że osoby z dobrą kondycją psychiczną są dwa razy bardziej efektywne oraz mają 90% mniej zwolnień lekarskich.
b) Zwrot z inwestycji (ROI)
- Według analizy Deloitte Kanada, firmy z programami wsparcia przez ponad trzy lata osiągały ROI na poziomie 2,18 USD za każdy 1 USD inwestycji.
c) Wpływ pracy hybrydowej
- Badanie w UK wykazało, że 75% pracowników pracujących hybrydowo czuje się mniej wypalonych, a 79% mniej wyczerpanych, 78% mniej zestresowanych, dzięki czemu 86% poprawiło balans praca–życie, a 74% było bardziej produktywnych.
d) Wczesna interwencja — nowoczesne technologie
- Badania na chatbotach wspierających wczesne wykrywanie stresu wykazały 22% wzrost skuteczności wsparcia przy szybkiej interwencji .
Jak wsparcie indywidualne buduje kulturę dobrostanu?
Czym właściwie jest kultura dobrostanu? Jest to sposób funkcjonowania firmy, w którym zdrowie fizyczne, psychiczne i społeczne pracowników jest traktowane jako priorytet. Oznacza to nie tylko oferowanie benefitów, ale przede wszystkim budowanie środowiska pracy opartego na: bezpieczeństwie psychologicznym (pracownik może otwarcie mówić o problemach), zaufaniu i empatii w relacjach, elastyczności (np. hybrydowy tryb pracy, work–life balance), wsparciu indywidualnym (np. dostęp do psychologa, mentoring, coaching) oraz profilaktyce (działania zapobiegające stresowi i wypaleniu).
W kontekście tej definicji łatwo wywnioskować, .że wsparcie indywidualne buduje kulturę organizacyjną w oparciu o:
a) Kreowanie bezpieczeństwa psychologicznego
Badania wskazują, że pracownicy bardziej otwarci w mówieniu o trudnych sprawach to pracownicy bardziej kreatywni i zaangażowani.
b) Absencja i rotacja
Wsparcie psychiczne zmniejsza absencje i rotację, a pracownicy czują się bardziej docenieni i lojalni.
c) Budowanie więzi i zaangażowania
Kultura empatii i wsparcia wzmacnia współpracę i relacje między pracownikami.
d) Długoterminowy rozwój i innowacyjność
Dbając o dobrostan, firmy inwestują w kreatywność i szersze zaangażowanie zespołów.
Podsumowanie
Zdrowie psychiczne to zasób, który po latach eksploatowania domaga się zaopiekowania, a budowanie kultury dobrostanu w pracy to strategiczna inwestycja — przekłada się nie tylko na lepsze samopoczucie,ale także na zaangażowanie, kreatywność i niższy poziom absencji, co daje organizacjom wymierne oszczędności i przewagę konkurencyjną.
Indywidualne wsparcie psychiczne to fundament, który buduje kulturę dobrostanu i pozwala firmom rosnąć w sposób zrównoważony i odpowiedzialny.
Bibliografia
- Reed: 85% pracowników doświadczyło wypalenia, 47% wzięło urlop psychiczny. (The Times)
- Polska: 1,5 mln cierpi na depresję (80% – wiek produkcyjny), 85% odczuwa stres. (Medycyna Praktyczna)
- 96,6% uważa, że pracodawca powinien wspierać zdrowie psychiczne. (Fundacja Opoka, Strona główna)
- Co dziesiąty pracownik na L4 z powodu problemów psychicznych. (Strona główna)
- 78% ma obniżony dobrostan; 44% – depresja, 35% – lęk; 23,8 mln dni zwolnień. (Niezależna)
- iOpener Institute: dobrostan = 2× efektywność, 90% mniej zwolnień. (ZDROWIE)
- Deloitte ROI: 1,62 USD rocznie przy 1-letnim programie; 2,18 USD przy 3-letnim. (Deloitte Italia)
- Hybryda: mniej wypalenia, stresu, lepszy zdrowie, produktywność. (The Guardian)
- Chatboty: 22% skuteczniejsze wsparcie przy wczesnej interwencji. (arXiv)
- Mindfulness: wzrost dobrostanu i produktywności. (arXiv)
- Diagnoza: ankiety, szkolenia, konsultacje – potrzeby pracowników. (Kadry Infor)